一、提倡、正确、积极的提问。
开放式提问
不能用 “是 / 否” 回答
如:你怎么看?当时发生了什么?
作用:促进表达、自我探索
封闭式提问
用来澄清事实、收集资料
如:你失眠多久了?
注意:不能多用,否则压抑表达
引导式提问(中性)
温和引导,不评判
如:你能再多说说吗?
二、不提倡、错误、要避免的提问
(考试里出现=错)
解释性提问
咨询师表达自己看法、解释
不是推动求助者思考
错误点:代替求助者思考
责备性提问
质问、指责
如:你怎么能这样做?
错误点:伤害关系、引发防卫
修饰性反问
空泛、无意义、让对方无法回答
如:你难道不觉得吗?
错误点:不解决问题,只会伤人
多重问题
一次问好几个
如:你怎么来的?和谁来的?为什么不早说?
错误点:让求助者不知所措
多重选择性问题
给一堆选项,限制表达
错误点:阻碍自我探索
三、最简单记忆口诀
✅ 提倡:
开放式、封闭式(少用)、引导式
❌ 不提倡:
解释性、责备性、修饰性反问、多重问题、多重选择性问题
四、考试一句话判断
只要是让求助者多说、多想、不评判 → 对
只要是咨询师说自己的、质问、指责、反问 → 错
我可以再给你出3 道真题,练到你一眼就会,要吗?
没有包括释义那些内容 写全一些 释义是不是技术 希望 咨询时 应该怎么做 不应该怎么做
我给你一次性写全、最标准、考试 + 实操都能用:
参与性技术 + 影响性技术 + 哪些该做、哪些绝对不该做
全是心理咨询师必考 + 必用的规范。
一、先回答你:释义是不是技术?
是!而且是最基础、最必须、最提倡的技术。
全称叫:
释义 = 内容反应
属于 参与性技术。
二、心理咨询:应该用的技术(正确、提倡)
1)参与性技术(用来倾听、理解、建立关系)
全部都提倡,必须会用
倾听
开放式提问 / 封闭式提问
鼓励(重复、点头、嗯、然后呢)
重复(重复求助者关键词)
内容反应(释义)
把求助者说的内容概括、反馈回去
例:你刚才说…… 是这样吗?
情感反应
反馈对方的情绪
例:你听起来很委屈。
具体化
让对方说清楚:什么时候、发生了什么、具体怎样
参与性概述
一段说完后,整体总结一遍
2)影响性技术(用来帮助、改变、引导)
正确、规范、提倡
面质(指出矛盾,但要温和)
解释(帮对方理解问题原因)
指导(告诉对方怎么做)
情感表达(咨询师适度表达自己感受)
内容表达(咨询师给出建议、观点、反馈)
自我开放(适度讲自己类似经历)
影响性概述
三、心理咨询:不应该做、不提倡、错误的
1)错误的提问方式(考试必考)
责备性提问:质问、指责
解释性提问:咨询师讲自己看法,不让对方思考
修饰性反问:空洞反问,无法回答
多重问题:一次问好几个
多重选择性问题:限制表达
2)态度与行为上的禁忌
评判、指责、批评
说教、讲大道理
嘲笑、轻视、不耐烦
随意给保证、承诺
泄露隐私
代替求助者做决定
过度安慰、空洞安慰
建立双重关系(朋友、恋人、金钱)
四、你最关心的:
释义(内容反应)到底怎么用?
✅ 应该做:
只复述、概括求助者说的内容
不加入自己看法
不评判
目的:让对方感到被听懂
❌ 不做:
不解释
不分析
不判断
不给建议
五、 ultra 精简记忆(背这个就够)
✅ 该做:
倾听、开放式提问、释义(内容反应)、情感反应、具体化、鼓励、概述
❌ 不该做:
指责、质问、解释性提问、修饰反问、多重问题、评判、说教、代替决定。
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