。
一、什么是归因
把行为或结果找原因的过程。
二、行为原因的三类划分（最常考）
-
内因 / 外因
- 内因：人格、情绪、动机、能力、态度
- 外因：环境、运气、任务难度、他人影响
-
稳定性 / 不稳定性
- 稳定：能力、任务难度
- 不稳定：情绪、运气、努力
-
可控性 / 不可控性
- 可控：努力
- 不可控：能力、运气、难度
三、凯利（Kelly）三维归因理论（必考）
判断一个行为原因看三个信息：
- 一致性：其他人是否也这样做
- 一贯性：这个人是否一直这样
- 特异性：他只对这个对象这样，还是对谁都这样
结论（简单记）
- 一致性高、一贯性高、特异性高 → 归因于：刺激客体（外因）
- 一致性低、一贯性高、特异性低 → 归因于：行为主体（内因）
- 一致性低、一贯性低、特异性高 → 归因于：背景 / 情境
四、你刚才那道题的原题考点
时间久远的事情，更容易归因到：背景（情境）
近的、现在的事情，更容易归因到：行为主体
所以那题答案：背景
五、归因偏差（高频）
-
基本归因错误
解释别人行为时，高估内因，低估外因。
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自我服务偏差
成功归自己，失败归环境。
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观察者 - 行为者偏差
看别人：归内因看自己：归外因
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